문화의 본질은 ‘조직내 구성원들에 의해 공유된 암묵적인 가정들’입니다.
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진단 & 컨설팅 서비스
진단 & 컨설팅 서비스
New Thinking, New Approach
Tri-C 심리경영연구소는 조직과 개인의 실제적인 변화를 만들어 내기 위해, 사람들이 겉으로 보이는 반응 뿐만 아니라,
이면의 속마음을 탐색하고, 생각의 공통점과 차이점을 유형화하여 서로 다른 인식의 틀을 제시합니다.
이 모든 과정은 특정 맥락과 조직을 위한 맞춤형 진단을 통해 이루어집니다 .
| 조직문화와 리더십 진단을 통해 얻고 싶은 결과가 무엇인가요? | 비교 vs. 변화 |
| 이런 진단에서 정말로 궁금한 것은 무엇인가요? | 표면의 숫자 vs. 이면의 속마음 |
| 진단 결과 보고서에서 초점을 두는 것은 무엇인가요? | 평균 vs. 차이(편차) |
| 진단 결과를 해석하면서 중점을 두는 것은 무엇인가요? | 항목(진단 범주) vs. 사람(구성원) |
| 어떤 진단 도구를 사용하고 있나요? | 기성품 (ready-made) vs. 맞춤형 (tailor-made) |
Psychological Consulting Approach
- 1.
당면 문제의 재정의
현재 조직에서 발생하고 있는 여러 현상들 중에서 진짜 문제가 무엇인지 재구조화
- 2.
조직에 대한 다양한 생각들을 확인
회사에서 구성원들이 행동하고 경험하는 것들의 공통점과 차이점을 도출하고 정리
현재 조직에서 중요하고 의미 있는 조직문화 포인트를 탐색하고 유형화
- 3.
조직문화에 대한 속마음 발견과 이해
조직문화에 대해 겉으로 드러난 반응 뿐만 아니라, 이면의 속마음까지 탐색
이를 토대로 향후 예상되는 시나리오를 정리하고 변화 방향성을 예측
진단 방식 비교
기존 진단 방식 _ 변인중심접근
예시: 급여·복리후생 만족도 3.8점, 커뮤니케이션 3.9점
구성원들이 ‘평균적’으로 ‘무엇을’, ‘얼마나’ 경험하는지를 밝히는 것
‘높다’, ‘낮다’ 또는 ‘긍정적이다’, ‘부정적이다’ 정도의 일반적인 특징을 이해하고 비교 가능
구성원들의 경험의 질을 총체적으로 이해하기 어려워 문제에 대한 핵심 포착이 어렵고, 이에 따라 구체적인 대안 마련이 쉽지 않음
Tri-C 진단 방식 _ 사람중심접근
예시; 우리회사 구성원들은 우리회사를’동아리 같은 회사’, ‘성장가능한 회사‘, ‘내 인생 같은 회사’처럼 서로 다른 모습으로 인식
구성원들이 ‘무엇을’, ‘어떻게’ 경험하고, ‘왜 그러한지’를 밝히는 것
특정 이슈에 대한 구성원들의 다양한 인식(추론과 해석)을 확인하고, 비교 가능
구성원들의 다양한 인식에 대해 그 의미나 동기를 밝힘으로써, 문제에 대한 핵심을 포착하여 HR 차원에서 시사점과 대안을 마련하는 것이 가능해 짐
