인간의 모든 판단과 결정에는 이성과 합리성이 아니라 심리와 감정이 지대한 영향을 끼친다.
Daniel Kahneman

심리를 알면 HR이 보인다

심리를 알면 HR이 보인다

프로그램 배경 - HR이 꼭 알아야 하는 인간의 심리

  • 인간의 심리에 대해 우리가 알고있다고 자신하는 많은 것들이 편견이고 고정관념이며 때로는 심각한 착각이다.

  • 조직은 사람으로 구성되어 있음에도 불구하고 심리를 다루는 기업 교육 프로그램은 거의 없다. 이상하지 않은가?

  • 조직은 사람을 빼고 절대 존재할 수 없으며, 인간의 심리를 이해하지 못하고서는 성과 창출의 방정식을 풀 수 없다.

  • 우리 머릿속에서는 생각보다 훨씬 더 많은 일들이 일어나고 있다. 이 사실이 일상생활에서 뜻하는 바는 의미심장하다.
    (우리의 판단과 행동에 영향을 미치는 요소의 상당 부분이 보이지 않는 곳에서 작동한다)

프로그램 구성 - 심리학 이론과 현업의 이슈를 접목

교육목표 · 구성원에 대한 판단과 의사결정을 좀 더 정확히 하기 – 오류를 이해하고, 최소화
· 상호작용 장면에서 구성원들의 수용도를 높이기 - 구성원들의 심리적 속성을 이해
· 변화와 성과를 만들기 – 변화 심리와 커뮤니케이션
교육특징 · 구성원에 대한 판단과 의사결정에 꼭 필요한 심리학적 지식과 원리를 흥미롭게 학습
· 현업의 구체적 이슈를 다룸으로써 참가자의 문제해결에 직접적으로 기여
· 변화와 성과를 만들기 위한 심리학적 접근방식을 제시
교육일정 및 방식 · 2일 16시간 과정
· 필요시 1일 8시간Ⅹ2회 또는 모듈별 진행(3회)
교육대상 · HR staff
· 인사 평가 권한을 가진 리더 그룹

프로그램 주요 내용

  • Part 1

    리더의 심리적 렌즈 - 평가자의 판단과 의사결정에서의 특징

  • Part 2

    구성원의 심리적 렌즈 - 피평가자의 판단과 수용에서의 특징

  • Part 3

    변화관리와 설득 커뮤니케이션

교육 참여 소감 “HR 담당자들이 쉽게 빠질 수 있는 오류를 심리학적으로 체계적인 설명을 곁들인 점이 설득력 있었다”

“사람들이 흔히 잘못 생각/판단할 수 있는 생생한 사례를 중심으로 하되, 이론을 짧고 굵게 접목하여 쉽게 전달하였다”

“심리학 중 업무에 도움이 될 만한 이론을 효율적으로 이해하여, 앞으로 업무를 수행하면서 사람들에게서 겪을 일들을 예측하고, 보다 잘 대처할 수 있을 것 같다.”

“HR에 필요한 심리학 영역을 쉽고 재미있게 배울 수 있어서 좋았다. 각종 영상과 강사님의 필기 등이 학습 효과를 높였고, 강사님들의 사례도 도움이 많이 되었다”

“적절한 사례 제시와 이론과 실전 사이에서의 insight 경험 전수가 좋았다”